Termini di Servizio

1. Informazioni sulla Società

• Ragione sociale: Asciddisvi S.r.l.
• Sede legale: Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano (MI), Italia
• Partita IVA: IT12345678901
• Capitale sociale: €25.000,00 i.v.
• REA: MI-1234567
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 7601 2345

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio si intende per:

• Società: Asciddisvi S.r.l.
• Sito: il sito web asciddisvi.com
• Utente: qualsiasi persona che accede al Sito
• Cliente: chi acquista prodotti o servizi dalla Società
• Servizi: masterclass, consulenze, kit e altri servizi offerti
• Materiali: kit, essenze, strumenti e materiali didattici

3. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del Sito comporta l'accettazione automatica dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare i nostri servizi.

4. Servizi Offerti

4.1 Masterclass di Profumeria

• Corsi teorici e pratici sulla profumeria italiana
• Lezioni individuali e di gruppo
• Certificati di partecipazione al completamento
• Materiali didattici inclusi nel prezzo

4.2 Kit per Casa

• Kit completi per la creazione di profumi domestici
• Essenze selezionate e strumenti professionali
• Guide dettagliate e supporto tecnico
• Diversi livelli di difficoltà disponibili

4.3 Consulenze Personalizzate

• Sessioni one-to-one con esperti profumieri
• Sviluppo di fragranze personalizzate
• Consulenza per progetti commerciali
• Follow-up e supporto continuativo

5. Prenotazioni e Pagamenti

5.1 Prenotazioni

• Le prenotazioni devono essere effettuate almeno 48 ore prima
• La conferma avviene tramite email
• I posti sono limitati e assegnati in ordine di prenotazione
• È richiesto un acconto del 30% per la conferma

5.2 Metodi di Pagamento

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contanti (solo per pagamenti in sede)

5.3 Prezzi e Tasse

• Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono IVA
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Il prezzo applicabile è quello vigente al momento dell'ordine

6. Cancellazioni e Rimborsi

6.1 Cancellazioni da Parte del Cliente

• Oltre 7 giorni prima: rimborso completo
• 3-7 giorni prima: rimborso del 70%
• 1-2 giorni prima: rimborso del 50%
• Stesso giorno: nessun rimborso

6.2 Cancellazioni da Parte della Società

• In caso di impossibilità a tenere il corso, rimborso completo
• Offerta di date alternative quando possibile
• Risarcimento aggiuntivo in caso di disagio significativo

6.3 Prodotti Fisici

• Diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna
• Prodotti devono essere restituiti integri e nell'imballo originale
• Spese di restituzione a carico del cliente
• Essenze aperte non sono rimborsabili per motivi di sicurezza

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Diritti della Società

• Tutti i contenuti del Sito sono protetti da copyright
• Ricette e formulazioni sono proprietà esclusiva della Società
• È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta
• Il nome "Asciddisvi" è un marchio registrato

7.2 Contenuti degli Utenti

• Gli utenti mantengono i diritti sui contenuti inviati
• Concedono alla Società licenza d'uso per fini promozionali
• È vietato inviare contenuti protetti da copyright altrui

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Responsabilità della Società

• Fornire servizi conformi agli standard pubblicizzati
• Utilizzare materiali sicuri e di qualità
• Garantire la competenza dei docenti
• Mantenere la riservatezza delle informazioni

8.2 Limitazioni di Responsabilità

• La Società non è responsabile per allergie non dichiarate
• L'uso improprio dei materiali solleva la Società da responsabilità
• Il risarcimento massimo è limitato al prezzo pagato
• Sono esclusi danni indiretti o consequenziali

8.3 Responsabilità dell'Utente

• Dichiarare eventuali allergie o condizioni mediche
• Utilizzare i materiali secondo le istruzioni
• Non divulgare informazioni riservate apprese
• Rispettare gli altri partecipanti e il personale

9. Sicurezza e Salute

9.1 Misure di Sicurezza

• Tutti i materiali sono testati per la sicurezza
• Fornitura di dispositivi di protezione quando necessario
• Istruzioni dettagliate per l'uso sicuro
• Personale formato per gestire emergenze

9.2 Controindicazioni

• Donne in gravidanza devono consultare il medico
• Persone con allergie severe devono dichiararlo
• Alcuni materiali possono essere inappropriati per bambini
• In caso di dubbi, consultare il personale

10. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

11. Modifiche ai Termini

• La Società si riserva il diritto di modificare questi Termini
• Le modifiche saranno pubblicate sul Sito
• L'uso continuato costituisce accettazione delle modifiche
• Modifiche sostanziali saranno comunicate via email

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Tentativo di Mediazione

Prima di ricorrere alle vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso:

• Comunicazione diretta con il nostro servizio clienti
• Mediazione attraverso organizzazioni di consumatori
• Procedure alternative di risoluzione delle controversie

12.2 Giurisdizione

• Foro competente: Tribunale di Milano
• Legge applicabile: Diritto italiano
• Normative europee per consumatori quando applicabili

13. Diritti dei Consumatori

I presenti Termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge italiana ed europea, inclusi:

• Diritto di recesso per acquisti online
• Garanzia legale di conformità
• Protezione contro clausole abusive
• Diritti in caso di inadempimento

14. Forza Maggiore

La Società non è responsabile per inadempimenti dovuti a:

• Eventi atmosferici eccezionali
• Scioperi e agitazioni sociali
• Emergenze sanitarie o disposizioni governative
• Interruzioni dei servizi pubblici essenziali
• Altri eventi al di fuori del controllo ragionevole

15. Validità delle Clausole

Se una clausola di questi Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimangono pienamente efficaci.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio: